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Solo se aceptan devoluciones de bolsones cerrados y exclusivamente en casos donde haya habido un error en el armado del pedido.
Por ejemplo: si recibiste un producto diferente al solicitado.
No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra ni productos abiertos o usados.
Podés solicitar el cambio o devolución dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Pasado ese plazo, no podremos garantizar el reclamo.
Es necesario enviar por WhatsApp al 11-6125-7781:
Una foto del producto recibido
Una breve explicación del problema
Número de pedido o nombre con el que se hizo la compra
Una vez confirmado el error:
Coordinaremos un nuevo envío sin costo adicional en CABA, en el próximo reparto disponible.
El producto original deberá devolverse cerrado y en perfectas condiciones.
Productos abiertos o usados
Reclamos fuera del plazo establecido
Arrepentimiento de compra sin causa justificada
